CONDIZIONI DI VENDITA

Ordini e prezzi

Tutti gli ordini e i pagamenti sono subordinati ad accettazione da parte della Direzione, in ogni caso verranno accettati con ns. conferma d’ordine che riceverete entro 3 gg. dal ricevimento dell’ordine.
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA e CONAI esclusi. Eventuali promozioni e modifiche dei prezzi non riguarderanno gli ordini in corso o già effettuati.  
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momento dell’evasione dell’ordine e procedere alla corretta fatturazione.

Pagamenti

Gli acquisti possono essere effettuati con le seguenti modalità di pagamento:
- Carta di credito - si accettano VISA, VISA electron, Mastercard, Poste Pay
- Bonifico bancario anticipato.
Per i clienti con rapporto commerciale consolidato, potranno essere confermate le condizioni di pagamento in essere, telefonando ai nostri uffici.

L’ordine non può essere evaso se non perviene completo di Codice Fiscale e P.IVA.

Fatturazione

La fattura relativa arriverà tramite cartaceo oppure via mail all'indirizzo indicato durante la registrazione al sito.

Prodotti

Imbal line si riserva la facoltà di modificare le caratteristiche tecniche dei prodotti senza preavviso, rispettando le leggi in vigore sulla sicurezza. Imbal line potrà eccezionalmente provvedere, in caso indisponibilità di prodotto ordinato, alla sostituzione dello stesso con altro prodotto con medesima funzionalità e di caratteristiche qualitative identiche o superiori.

Forza Maggiore

In ogni caso di forza maggiore, o caso fortuito, non saremo responsabili per il ritardo o la mancata consegna ed avremo la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto, sospenderne o differirne l’esecuzione.

Consegna e trasporto

La consegna è gratuita in tutta Italia per ordini superiori a € 250,00 i.e., per ordini inferiori i termini di consegna sono da intendersi franco partenza oppure con addebito delle spese di spedizione secondo le seguenti tariffe:

TARIFFE PER PICCOLI COLLI

Supplemento isole (48-72 ore)   + € 7,80

TARIFFE PER BANCALI

Rapporto peso volume: 1mc = 200 kg.

Non si effettuano consegne ai piani.

Come indicato per ogni prodotto i tempi di consegna variano a seconda degli articoli ordinati e sono da intendersi dal ricevimento del pagamento, salvo prodotti temporaneamente esauriti. In tal caso verrete contattati immediatamente per concordare eventuali alternative.

I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti per cui Imbal line non si riterrà responsabile per eventuali ritardi.

L’imballo è gratuito.

La merce viaggia sempre a rischio e pericolo dell’acquirente; Imbal line non sarà responsabile di eventuali danni, ritardi, avarie, multe, di qualsiasi specie che si possano verificare durante il trasporto.

Controllo merce

Il Cliente e/o l’incaricato dello stesso al ritiro della merce è tenuto a controllare, al momento della consegna e alla presenza del trasportatore, l’integrità dei colli consegnati ed il relativo
numero, segnalando tempestivamente eventuali discordanze nel numero e/o integrità dei colli per iscritto nel documento di trasporto (DDT) che, debitamente sottoscritto, rimarrà al trasportatore. Fatto ciò, il Cliente deve contattare l’ufficio per segnalare la problematica stessa. La mancata contestazione presuppone una consegna integra e corretta. Tali condizioni sono valide anche per consegne in franco destino. Il Cliente è tenuto a segnalare entro 8 giorni dalla consegna eventuali reclami di altra natura.

Resi merce e Garanzia Soddisfatti o Rimborsati

In caso di insoddisfazione avrà 10 giorni di tempo per richiedere la sostituzione del prodotto o il rimborso. I prodotti devono essere restituiti integri e completi di tutti gli accessori nella loro confezione originale e con adeguato imballo esterno, in caso contrario saranno respinti ed inviati al mittente in porto assegnato.

Per tutti i prodotti personalizzabili ad approvazione della bozza decade il diritto di Garanzia Soddisfatti o Rimborsati.

Tutti i resi devono essere preventivamente autorizzati da Imbal line contattando il numero 030 6870540 la quale ritirerà la merce oggetto del reso autorizzato con propria organizzazione logistica, gratuitamente.

Imbal line si riserva la facoltà di richiedere al Cliente le copie dei documenti di trasporto. In caso di motivato reclamo del Cliente per vizi e/o difetti della merce, Imbal line ha il diritto di scegliere se sostituire la merce difettosa con altra merce non difettosa ovvero sostenere le spese di riparazione. Il diritto a qualsiasi forma di garanzia viene meno se il vizio e/o il difetto segnalati sono dovuti a colpa, negligenza o dolo, ovvero a operazioni di stoccaggio improprie e comunque non imputabili a Imbal line e in particolare all’uso non conforme delle istruzioni che accompagnano la merce o a manomissioni, modifiche e/o variazioni non autorizzate da Imbal line.

Garanzia e assistenza

Tutti i nostri macchinari sono rigorosamente selezionati e garantiti per 1 anno contro difetti di materiale o fabbricazione.

Durante tale periodo la sostituzione di tutte le parti che presentassero difetti di costruzione o vizi di materiale, è gratuita, franco nostro stabilimento. In caso di richiesta di intervento di nostro personale tecnico, si intendono a carico del cliente tutte le spese di viaggio e trasferta sostenute e le ore effettivamente lavorate.

Per il lavoro svolto fa fede il rapporto di lavoro compilato dal tecnico e debitamente controfirmato. La garanzia decade in caso di guasti dovuti ad incuria, manomissione, mancata manutenzione o dall’impiego di materiale non consigliato dalla casa. La garanzia non copre le parti elettriche o elettroniche.

La garanzia è valida per un ciclo lavorativo continuativo di otto ore ed in ogni caso non copre tutte quelle parti soggette a normale usura lavorativa.    

Gli interventi di assistenza tecnica saranno eseguiti prima possibile. Eventuali ritardi non conferiranno diritto alcuno, né potranno far prolungare la validità della presente garanzia o causare richiesta di risarcimento danni o sostituzione della macchina. I termini della garanzia rimangono quelli fissati e non possono essere variati o prorogati.

La garanzia decade qualora il cliente non sia in regola con i pagamenti pattuiti.

La garanzia diverrà operativa dopo che il cliente avrà provveduto a firmare la presente alla data dell’installazione, che verrà sottoscritta per accettazione.

Responsabilità

Fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti Resi merce e Garanzia e Assistenza, rimane escluso ogni risarcimento dei danni a qualsiasi titolo subiti dal Cliente o da terzi e di ogni altra obbligazione diversa da quelle qui esplicitamente previste. In nessun caso Imbal line sarà responsabile per qualsivoglia danno indiretto (inclusi, senza limitazioni, il danno per perdita o mancato guadagno, interruzione dell’attività, perdita di informazioni o altre perdite economiche) che dovesse derivare al Cliente dall’esecuzione delle obbligazioni contrattuali..

Foro competente

Chi si avvale dei prodotti e servizi offerti da Imbal line accetta che per qualsiasi controversia sia competente il Foro di Brescia.